Chiến lược đại tu của Giám đốc điều hành Citigroup Jane Fraser, bắt đầu vào tháng 9 với sáng kiến tái cấu trúc và cắt giảm chi phí đáng kể, đã dẫn đến cổ phiếu của công ty tăng 49%, vượt trội so với mức tăng 26% của chỉ số ngân hàng KBW. Việc tái cấu trúc bao gồm sa thải 5.000 nhân viên và đã tạo tiền đề cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo, tập trung vào quản lý tài sản và ngân hàng đầu tư.
Các nhà đầu tư và nhà phân tích hiện đang tìm kiếm Citigroup để tăng lợi nhuận và bắt kịp các đối thủ của mình. Cổ phiếu của ngân hàng hiện đang giao dịch ở mức 0,57 giá trị sổ sách, tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh như JPMorgan Chase và Bank of America, lần lượt giao dịch ở mức 1,73 và 1,1 lần giá trị sổ sách.
Bất chấp phản ứng tích cực của thị trường, cuộc đại tu đã gây ra bất ổn nội bộ, với các nhân viên do dự cam kết với các dự án dài hạn trong quá trình tái tổ chức sáu tháng do lo ngại bị sa thải. Tình cảm này đã được chia sẻ bởi các nguồn tin thân cận với công ty, những người chọn giấu tên.
Các động thái chiến lược của Citigroup bao gồm việc thuê Viswas Raghavan và Andy Sieg lần lượt đứng đầu các bộ phận ngân hàng đầu tư và quản lý tài sản. Tuy nhiên, điều này đã ảnh hưởng đến tinh thần nội bộ, vì việc tuyển dụng được coi là một sự hờ hững đối với nhóm tài năng nội bộ của Citigroup. Fraser thừa nhận tiềm năng bất mãn nội bộ nhưng nhấn mạnh sự ủng hộ của những người hoạt động hàng đầu và sự cần thiết của các động thái đối với các cổ đông.
Trong một diễn biến gần đây, David Livingstone, Giám đốc khách hàng của Citigroup, đã thông báo bổ nhiệm Alex Craddock làm Giám đốc Tiếp thị và Nội dung mới. Craddock, người sẽ gia nhập công ty vào tháng tới, trước đây đã làm việc tại BlackRock và dự kiến sẽ dẫn đầu một nỗ lực tiếp thị tích hợp trên tất cả các hoạt động kinh doanh của Citigroup.
Chiến lược của Fraser liên quan đến việc tận dụng mối quan hệ với các tập đoàn lớn để tăng doanh thu trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư và quản lý tài sản. Citigroup cũng có kế hoạch tập trung vào một bộ phận mới dành riêng cho dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, chi tiết về chiến lược cho các đơn vị chủ chốt này vẫn được các nhà phân tích dự đoán.
Hoạt động kinh doanh tiêu dùng tại Mỹ của Citigroup, nhỏ hơn đáng kể so với các đối thủ, là một lĩnh vực khác được nhắm mục tiêu tăng trưởng. Chỉ với 105 tỷ đô la tiền gửi bán lẻ trong tổng số 1,3 nghìn tỷ đô la, công ty đặt mục tiêu mở rộng ở các khu vực đô thị quan trọng, tăng cường các kênh kỹ thuật số và phát triển kinh doanh thế chấp.
Trên phạm vi quốc tế, Fraser đã có những bước tiến trong cam kết hai năm của mình để thoát khỏi 14 thị trường, với chín doanh nghiệp ở châu Á đã được bán. Citigroup cũng đang trong quá trình thu hẹp hoạt động tại Trung Quốc, Hàn Quốc và Nga, và có kế hoạch bán ngân hàng Ba Lan và khởi động IPO cho doanh nghiệp Mexico vào năm tới.
Citigroup chuẩn bị giới thiệu bộ phận dịch vụ của mình, mà Fraser gọi là "viên ngọc quý" của công ty, tại một sự kiện dành cho nhà đầu tư vào ngày 18 tháng 6. Đơn vị, cung cấp dịch vụ quản lý, thanh toán bù trừ và thanh toán tiền mặt, đã báo cáo doanh thu kỷ lục 18,1 tỷ đô la vào năm ngoái và được hưởng lợi từ sự hiện diện toàn cầu của Citigroup tại 95 quốc gia.
Khi ngân hàng tiếp tục thoái vốn trong bán lẻ quốc tế, bộ phận dịch vụ dự kiến sẽ chiếm một phần lớn hơn trong lợi nhuận trong tương lai. Citigroup sẽ báo cáo kết quả kinh doanh quý I vào ngày 12/4 và tổ chức đại hội cổ đông trực tuyến vào ngày 30/4. Ngân hàng đã lỗ 1,8 tỷ đô la trong quý IV sau một số khoản phí một lần.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.